Factor humano, clave para tener el Qrobus más seguro del país: AMEQ

Querétaro, Qro., 2 de septiembre de 2026.- El principal reto del transporte público no son las unidades ni las rutas, sino las personas que lo operan y lo usan, afirmó el director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos.

Al impartir la conferencia “Profesionalización del factor humano del transporte público de pasajeros” en el tercer Congreso de la Red Académica Mexicana por el Transporte Público, el funcionario señaló que profesionalizar al personal ha sido la base para que Qrobus sea hoy el sistema más seguro del país.

Recordó los cambios impulsados desde la creación de la AMEQ: reforma a la ley, incorporación de mujeres operadoras, crecimiento de la flota de 400 a mil autobuses, ampliación de rutas, programas como Tarifa Unidos y la migración total al pago con tarjeta de prepago.

“Implica culturas y formas de vivir la vida. El cambio al uso de tarjeta permitió concentrar a los operadores únicamente en manejar y, al no traer efectivo, logramos tener rutas nocturnas con cero incidencias”, explicó.

Cuanalo Santos reconoció que aún hay pendientes, pero aseguró que la agencia continuará fortaleciendo el crecimiento del sistema para consolidarlo como referente nacional en movilidad.